为进一步推进政务公开，方便市民咨询业务、建言投诉及网上办事，实现政务服务与客户“零距离”，县政务服务中心推出“政务百事通”服务平台。“政务百事通”包括热线电话、微信公众号、网站三部分。百事通热线方便群众直接咨询问题；微信公众号是政务服务中心的综合性的政民互动信息服务平台，平台设置有“中心概况”、“业务办理”、“公众互动”三大特色栏目，可代表政府受理市民（企业）政务咨询、行政投诉、建言献策等诉求事项，还可实现网上信息查询、预约办事、满意度测评等诸多功能；网站为山东政务服务网的平阴站点，后台对接行政审批服务平台，主要实现面向社会的政务公开、外网申报、进度查询等功能，做到审批事项全程网办。